AT&T-Ausfall: Tausende melden Probleme mit US-Mobilfunkdiensten

Am Donnerstagmorgen wurden in den gesamten Vereinigten Staaten Ausfälle bei US-Mobilfunkdiensten gemeldet.

Downdetector.com, das Ausfälle verfolgt, zeigte Tausende von Berichten an, die von Benutzern mehrerer Netzwerke nach 04:00 EST (09:00 GMT) eingereicht wurden.

Zehntausende Berichte wurden an AT&T gesendet – mit Hotspots im Süden und Osten, DownDetector sagt.

Benutzer geben an, dass auf ihren Telefonen eine SOS-Nachricht angezeigt wird, sodass sie weder Anrufe tätigen noch auf Dienste zugreifen können.

Der Grund ist nicht klar. Die BBC hat eine Reihe von Betreibern um einen Kommentar gebeten.

AT&T reagiert auf Online-Kundenbeschwerden, hat jedoch noch keine allgemein anerkannten Netzwerkprobleme erkannt.

Verizon, einer der Sender, der Berichte über Downdetector erhalten hatte, teilte der BBC mit, dass sein Sender normal funktioniere.

Es wurde vermutet, dass Kunden Probleme bei der Protokollierung hatten, nachdem sie fehlgeschlagene Versuche unternommen hatten, Benutzer eines anderen Anbieters zu kontaktieren.

T-Mobile sagte, sein Netzwerk funktioniere ebenfalls wie gewohnt und Kunden, die Probleme melden, könnten Probleme haben, ausgehende Anrufe in ein anderes Netzwerk zu tätigen.

Einige tausend Kunden von Cricket Wireless, UScellar und Consumer Cellular meldeten ebenfalls Probleme.

Benutzer haben Probleme mit Anrufen, Textnachrichten und dem Internetzugang, wobei die meisten Berichte auf keinen Dienst oder kein Signal hinweisen.

Die Wärmekarte von Downdetector zeigt, dass große Bevölkerungszentren wie Los Angeles, Chicago, Houston und Atlanta zu den Ländern gehören, in denen es am häufigsten zu Stromausfällen kommt.

Auch der Notruf 911 ist in manchen Gegenden nicht erreichbar. Beamte empfehlen, im Notfall einen Festnetzanschluss, soziale Medien oder ein Mobiltelefon eines anderen Mobilfunkanbieters zu nutzen.