Royal Mail untersucht Barcode-Stempel, nachdem es seinen Kunden Geldstrafen auferlegt hat

Früher wurden herkömmliche Briefmarken an die Sortierstelle geliefert, wo sie zum Nachweis ihrer Verwendung mit Tinte bestempelt wurden. Die Post behauptet jedoch, dass es den Betrügern gelungen sei, die Stempelfarbe zu entfernen und die gebrauchten Briefmarken weiterzuverkaufen.

David Gould, Leiter für öffentliche Angelegenheiten und Politik bei Royal Mail, sagte damals, dass „Verbesserungen bei Effizienz und Sicherheit“ allen Kunden zugutekommen würden.

Allerdings wurden seit 2022 700 Direktoren entlassen, und im vergangenen Jahr machte das Unternehmen einen Verlust von 419 Millionen Pfund, ein Rückgang, der größtenteils auf einen Rückgang der Nachrichtenübermittlung zurückzuführen ist. Täglich werden etwa 19 Millionen Nachrichten versendet.

Seit dem 31. Juli letzten Jahres sind Krypto-Stempel Pflicht, und es dauerte nicht lange, bis sich viele Kunden über den Vorwurf der Verwendung gefälschter Stempel beschwerten.

Die Angelegenheit erreichte im vergangenen Dezember ihren Höhepunkt, als eine Flut von Beschwerden auftauchte, dass Weihnachtskarten nicht zugestellt wurden oder nicht abgeholt werden konnten, es sei denn, der Empfänger zahlte eine Strafe von 5 £.

Alan Green aus Moreton-in-Marsh in Gloucestershire musste 5 Pfund bezahlen, nachdem er eine Weihnachtskarte mit einem „völlig normal aussehenden First-Class-Stempel“ erhalten hatte.

Ein 5-Pfund-Schein kostete damals das Vierfache einer erstklassigen Briefmarke.

Als Herr Hollinracke letzte Woche von The Telegraph kontaktiert wurde, versprach er, „dem auf den Grund zu gehen“, und am Dienstag begrüßte er die von Royal Mail unternommenen Schritte.

„Ich begrüße die Entscheidung sehr, das wollte ich sehen und ich bin froh, dass es passiert ist“, sagte er.

Der Minister lehnte eine Antwort darauf ab, ob Royal Mail auch die zum Lesen von Barcodes verwendete Scantechnologie prüfen würde – einige befürchten, dass dies die Ursache des Problems sein könnte.

Robert Kennedy, ein IT-Ingenieur aus Lisburn, Nordirland, sagte, er habe im Dezember letzten Jahres bei seinem örtlichen Postamt ein Briefmarkenheft gekauft, von dem jedoch nur zwei als Fälschung gekennzeichnet waren und der Rest nicht als Fälschung gemeldet wurde.

Er sagte, er habe so wenig Vertrauen in den Postdienst, dass er sich weigerte, eine Beschwerde einzureichen. „Ich habe keine Beschwerde eingereicht, weil es nur ein Scherz ist. Meine größte Angst ist, dass wir dieser Organisation vertrauen. Wenn sie ihr Produkt nicht ordnungsgemäß überprüfen können, wie sollen sie dann meine Behauptung beweisen können?“

„Es ist nur ein Witz“, fügte er hinzu.