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MasterCard startet umstrittenes „Wave to Pay“-Programm

Mastercard startet ein umstrittenes Programm für biometrische Zahlungen im Geschäft, da das Kartenunternehmen versucht, mit intelligenten Finanztechnologien und größeren Konkurrenten wie Amazon Schritt zu halten.

Einzelhändler, die sich für ihr Testprogramm anmelden, können Kunden ermöglichen, im Geschäft mit einer Geste wie einem Lächeln oder einer Welle zu bezahlen. Das System, bei dem sich Kunden zuerst registrieren müssen, kann auch mit Treueprogrammen und einer Kaufhistorie verknüpft werden.

„Zahlungen sind ein großer Bereich, und wir versuchen, das zu liefern, was die Kunden wünschen“, sagte Ajay Bhalla, Head of Internet and Intelligence bei Mastercard, gegenüber der Financial Times.

Er sagte, Mastercard könne als „Enabler für das Ökosystem“ fungieren und einheitliche Datenschutz- und Sicherheitsstandards für eine Technologie festlegen, die zu Verletzungen der Privatsphäre und des Datenschutzes geführt habe. „Es ist wichtig, dass wir sicherstellen, dass die Daten korrekt gehandhabt werden und dass die Transaktion sicher ist“, sagte Bhalla. „Alles geschieht mit Zustimmung des Verbrauchers.“

Die Gesichtserkennungssoftware selbst wird von Unternehmen wie NEC aus Japan, Payface aus Brasilien und PopID aus Kalifornien stammen.

MasterCard experimentiert mit 3D-Zahlungsmodulen | © Charlie Bibby / FT

Die ersten Piloten starten diese Woche in fünf Supermärkten der Kette St. Marche in Brasilien. Letztendlich besteht das Ziel darin, den Verbrauchern zu ermöglichen, mit einer einzigen Registrierung in verschiedenen Geschäften zu bezahlen, sagt Bhalla, wobei weitere Pilotprojekte in Regionen wie Asien, dem Nahen Osten und Europa geplant sind.

Biometrische Zahlungssysteme werden seit mehreren Jahren von einzelnen Einzelhändlern eingesetzt. Die amerikanische Fast-Food-Kette CaliBurger und PopID kündigten 2017 ein System an, das es Kunden ermöglicht, auf Treueprämien und den Verlauf vergangener Bestellungen zuzugreifen, indem sie ihre Gesichter scannen. Beide Unternehmen sind Teil der Holdinggesellschaft der Cali-Gruppe.

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Aber eine breite Akzeptanz stand nicht unmittelbar bevor. Gesichtserkennungstechnologie und verwandte Systeme, die während der Pandemie explodiert sind, standen vor einer Reihe von Ängsten Von Bürgerrechtsgruppen über Datenspeicherung und Möglichkeiten, sie zu teilen.

Amazon One Der Handflächen-Fingerabdruckleser von Amazon, der in einer Reihe seiner Geschäfte eingeführt wurde, wurde im vergangenen August einer genauen Prüfung unterzogen, als US-Senatoren einen Brief schickten Buchstabe Es wirft Fragen zu Datenschutzpraktiken auf.

Sogar in China, wo Unternehmen wie die Ant Group große Geldsummen zugesagt haben, um Abhebungen mit Gesichtserkennungstechnologie zu starten, Datenschutzbedenken Ich habe seine Annahme vereitelt.

Bhalla sagte, dass mehr als 70 Prozent der Kunden angaben, mit Technologie bezahlen zu wollen, und sie betonten, dass MasterCard sicherstellen würde, dass Daten ordnungsgemäß gehandhabt werden.

„Es ist wichtig, dass wir es richtig machen“, fügte er hinzu. „Es geht darum, Vertrauen aufzubauen.“

Das Programm ist Teil umfassender Bemühungen von Mastercard, seine Referenzen als Innovator zu verbessern.

Bhalla sagte, das Unternehmen erwäge auch den Einsatz von Technologien wie Augmented-Reality-Headsets bei Einkäufen.

Es hat Ambitionen, Identitäten im „Metaversum“ zu schaffen, der noch entstehenden Gruppe virtueller Welten, die Blockchain-Technologien verwenden.

MasterCard kündigte im vergangenen Februar an, einige Kryptowährungen zu unterstützen, und startete im Januar eine Partnerschaft mit Coinbase, um Benutzern den Kauf von nicht fungiblen Token ohne Verwendung von Kryptowährung zu ermöglichen.